Sekretesspolicy

Integritetspolicy – Ledora
Senast uppdaterad: 29-12-2025

Ledora värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det, hur uppgifterna används samt vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig
Ledora
E-post: info@ledora.se

Administrativ enhet:
E-Imperium
Registreringsnummer: 98441302
Momsnummer: NL005332556B50

2. Personuppgifter vi behandlar
Vi kan behandla följande personuppgifter:
– Namn
– Leverans- och fakturaadress
– E-postadress
– Telefonnummer
– Order- och betalningsinformation
– IP-adress och tekniska uppgifter
– Kommunikation med kundtjänst

3. Ändamål och rättslig grund
Personuppgifter behandlas för följande ändamål:
– Hantering av beställningar och leverans (avtal)
– Betalningar (avtal)
– Kundservice (berättigat intresse)
– Marknadsföring, såsom e-post och annonser (samtycke)
– Webbplatsanalys (samtycke)
– Uppfyllande av rättsliga skyldigheter (rättslig förpliktelse)

4. Delning av uppgifter med tredje part
Vi delar personuppgifter endast när det är nödvändigt med betrodda tredje parter, såsom:
– Shopify (webbutik och orderhantering)
– Betalningsleverantörer (t.ex. Klarna)
– Logistik- och fraktpartners
– IT- och e-posttjänster
– Marknadsförings- och analysverktyg

Dessa parter behandlar uppgifter enligt personuppgiftsbiträdesavtal.

5. Överföring utanför EU/EES
Vissa personuppgifter kan överföras till länder utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas i enlighet med GDPR, exempelvis genom standardavtalsklausuler.

6. Lagringstid
– Orderuppgifter sparas enligt gällande bokföringslagstiftning
– Kundserviceärenden sparas upp till 24 månader
– Marknadsföringsuppgifter sparas tills samtycke återkallas

7. Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa webbplatsens funktion, analysera trafik och möjliggöra marknadsföring. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via vår cookie-banner.

8. Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, begära begränsning av behandling, invända mot behandling, begära dataportabilitet samt återkalla samtycke.

9. Klagomål
Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller annan behörig tillsynsmyndighet.

10. Ändringar
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.